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ご注文の際のトラブル
・注文済みの商品を、ショップから売り違いしてしまったと連絡が入った
・商品が届かない
・購入する際の注意事項はありますか
・ショップと連絡が取れない


質問:注文済みの商品を、ショップから売り違いしてしまったと連絡が入った
回答:
中古ゴルフクラブベストランキングで購入いただける商品は、すべて実店舗に陳列してある商品です。リアルタイムで取り扱っている商品を管理していますので売り違いが発生するケースは非常に少ないのですが、実店舗に来店した方が、先に購入してしまうケースがまれにございます。その場合は、大変恐縮ですが、来店されたお客様を優先に販売させていただいております。

質問:商品が届かない
回答:
まずは、会員ページの注文情報をご覧いただき、注文状態をご確認ください。
注文状態が発送済みの場合は、ショップから既に出荷されています。その場合は、配達情報の宅配便会社名とお問い合わせ番号が記載されていますので、該当する宅配便会社にお問い合わせをしてください。宅配便会社へ連絡がつかない場合は、ショップの方へお問い合わせください。

質問:購入する際の注意事項はありますか
回答:
中古ゴルフクラブベストランキングで扱っている商品には、リサイクル品が含まれています。そのため、程度ランク表や画像を確認の上、商品をお選びいただくことをお勧めいたします。また、気になることは事前にショップでお問い合わせしてください。 送料、支払方法など、ショップによって変わってきますので、ご購入の際は、決済・配送方法、会社案内などもよくご覧下さい。

質問:ショップと連絡が取れない
回答:
ショップと連絡が取れない場合は、お手数ですが、カスタマーセンターまでお問い合わせくさい。




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